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陆兆禧出任阿里巴巴CEO的三个条件

他,曾经高考失意,是一名酒店的服务生。他,成熟和低调,较之天马行空,古灵精怪,被调侃为“外星人”的马云,他属于典型的“地球人”。他,在阿里巴巴工作的13年中,遍历B2B、淘宝C2C和支付宝三大支柱业务,且阿里巴巴未来最核心的数据业务也由其管控。他就是将在5月10日接替马云出任阿里巴巴CEO的陆兆禧。
他, 曾经高考失意,是一名酒店的服务生。他,成熟和低调,较之天马行空,古灵精怪,被调侃为“外星人”的马云,他属于典型的“地球人”。他,在阿里巴巴工作的 13年中,遍历B2B、淘宝C2C和支付宝三大支柱业务,且阿里巴巴未来最核心的数据业务也由其管控。他就是将在5月10日接替马云出任阿里巴巴CEO的 陆兆禧。 接任创始人的“三个要求” “接任创始人的CEO是个很艰难的工作,特别是接像我这样性格鲜明的而又‘外 星人’类型的CEO,更需要有巨大的勇气和牺牲精神。所以,我提前数月宣布离任CEO,鼓励年轻的同事们站出来。”马云此前就其接任人选曾多次表态。此 后,业界开始列出了接替马云任CEO的阿里巴巴众多热门人选,前任支付宝总裁邵晓锋、现任CMO王帅等都曾被点名上榜,更有人信誓旦旦地传出马云已内定现 任支付宝总裁彭蕾的消息。 一切的传闻,随着马云的一封任命邮件而尘埃落定。“陆兆禧和我共同工作了13年,他对新事务的欣赏和 学习能力,对关键问题的判断和决断力和强大的执行力令人印象深刻,更重要的是,在阿里集团13年的经历造就了他乐观且坚韧不拔的毅力和对小企业、消费者的 忠诚和感恩。我深信他会在大家的支持和帮助下,带领阿里集团在商业生态建设上创造更大的奇迹。” 为什么是陆兆禧?他既不出身于 江浙,也不是与马云共同创业阿里巴巴的“十八罗汉”。其实,从马云对接任CEO的要求中不难看出,新的CEO必须具备三个特质,一是让以马云为首的决策委 员会足够放心;二是有能力协调阿里巴巴系统内各派力量,保证各业务协同合作;三是对阿里巴巴集团规划的未来发展领域有所了解。而陆兆禧正是最满足这三个条 件的人选。 实干闯未来的“铁木真” 马云对新CEO的第一个特质要求,是要能让决策委员会足够“放心”,而出身平 凡的陆兆禧,恰是心藏抱负,深谙管理。在阿里巴巴集团内部,素有起武侠小说“花名”的惯例,而陆兆禧办公室的门上则写着“铁木真”,这就是他的“花 名”。“《射雕英雄传》中的铁木真这个人,我打心底敬佩。”陆兆禧说。不过,如果将铁木真的“职业经历”和陆兆禧的职业经历比较,就会发现两人的相似 之处:幼年丧父、被族人排挤并被赶出部落流落草原的铁木真,最后靠自己的奋斗统一蒙古。出身平凡的陆兆禧,也是靠着实干闯未来,最终完成一个普通人的职业 梦想。 “从我懂事起就有一个梦想,当一名建筑工程师。1988年高考,我填报的第一志愿就是建筑工程。”陆兆禧笑着说。1988年7月7日化学高考,他竟然在交卷时发现忘答了整整一页试题。不过,值得庆幸的是他没有落榜,广州大学酒店管理专业录取了他。 大 学毕业后的陆兆禧分配到广州一家四星级酒店,开始了第一份工作——酒店服务生,工作时间是从早上7点到晚上11点,内容是端盘子、擦桌子之类的体力 活。“大学毕业生在酒店端盘子,有时心里不是滋味,但转念想想人生总会经过顺流逆流,起起伏伏免不了。年轻时候多吃点苦没什么不好。”在这样的自我激 励下,陆兆禧从服务生一步步地做到大堂经理、客房经理、餐厅经理等职位。 1997年,地理位置优越的广州在网络通讯市场开始起步 时占得先机,陆兆禧看好这块市场,果断辞掉酒店的工作,合伙成立了一家网络通讯公司,主营互联网长途电话业务。由于行业利润丰厚,公司开始时经营得还算有 声有色,但电信行业毕竟是一个高投入、高风险的行业,一家民营的小公司很难取得更大的发展,于是两年后,陆兆禧在一番权衡后选择了退出。陆兆禧至今还感谢 那段酒店服务生和自己开公司的经历,“这些经历让我明白一个道理,那就是‘服务乃成败之关键’。” 陆兆禧和马云第一次相见是在1999年阿里巴巴刚刚创办时,牵线的是陆兆禧在阿里巴巴工作的一位好友。“我当时连阿里巴巴是做什么的都不知道。但第一次和马云面谈后,觉得他不简单也很投机。”于是,陆兆禧很自然地成为了阿里巴巴的一员。 协调“阿里系”各派力量 “有 能力协调阿里巴巴系统内各派力量,保证各业务协同合作。”这是马云对接班人的第二个要求。在马云的蓝图中,阿里巴巴的B2B业务、淘宝网的C2C业务和 支付宝的第三方支付业务,一直是绝对的派系主力。因此,接班人无疑得稔熟这些业务,而陆兆禧恰是横跨了这三大派系并均出任过领导。 2000 年10月,陆兆禧被马云派到深圳组建华南大区,出任华南大区经理一职,主攻B2B销售业务。但不久遇上了2001年的“互联网寒冬”,此后的2003年, 非典又肆虐,深圳人心惶惶,业务根本无法开展。在这样困难的时刻,阿里巴巴总部给陆兆禧下达了一个不容讨价还价的指令,即“跪着也要活下去。”在陆兆禧 的带领下,阿里巴巴华南大区迅速壮大,到2004年8月,华南大区的业务团队已从陆兆禧组建之初的孤家寡人发展到百余人并负责管理福建区。此时的陆兆禧接 到了马云的一纸调令,回到杭州任支付宝总裁。2004年12月,陆兆禧带着手下7个人开始支付宝的初期创业。“我对兄弟们说,我们手上揣着‘单程 票’,要么就做好,要么就集体滚蛋!”陆兆禧回忆着。 2008年,陆兆禧调任淘宝网总裁,面对的是淘宝不诚信卖家“一颗老鼠 屎坏一锅汤”的担忧。一上任的陆兆禧从保护消费者权益出发,修改了“恶意评价规则”,而新评价规则对卖家的评价更客观、透明,引发一些不诚信卖家的谩骂和 抵制。不过,陆兆禧以平静而顽强的态度接受这场风波,“消费者花了钱,当然有权利做出评价。在开放的平台,评价是有效的制约,让没有诚信的卖家自然被淘 汰。” 陆兆禧能横跨阿里集团的众多派系,靠的绝不是业务能力,而是管理能力。陆兆禧从来不干涉具体业务的执行,而是只管大方 向。因此,懂方向、懂管理的陆兆禧,成为了马云最看重的人“找合适的人干合适的事,我就是一个打杂的,给他们最大的后方支援。”陆兆禧话是这么说,人 也的确是这么做的。“在担任淘宝网总裁的3年多时间里,我从来没有看过财务报表。”陆兆禧笑着说,“假如你盯着看报表,以后你就会想下周要多赚多少 钱,于是对客户真正的需求就越来越搞不清楚。我其实只要知道公司现在是健康的,客户的反应不是负面的就行,根本没看赚多少钱。” 数据和云平台的伏笔 马 云对接班人最后一个要求是对阿里巴巴集团规划的未来发展领域有所了解。在接任CEO前,陆兆禧的职务为阿里巴巴集团首席数据官兼阿里云操作系统事业部总 裁,此后开始分管数据平台事业部、信息平台事业部、云OS事业部。在2012年的网商大会上,马云宣布阿里巴巴将从2013年1月1日起转型,重塑为平 台、金融和数据三大业务,即平台之后做金融,最后做数据。按马云的设想,“数据就是经济气象预测台,可以提前预知经济形势的变化。”在交易平台方面,淘 宝C2C将打散到各个事业部作为底层支撑;在金融方面,阿里集团筹划成立小微金融服务集团,阿里集团首席人力官、支付宝原CEO彭蕾出任小微金融服务集团 CEO。于是,在做大平台、发力金融的基础上,数据平台呼之欲出,而首席数据官的陆兆禧接任阿里集团CEO,正是释放了马云的这一讯号,因此也可以说陆兆 禧的继任早有“伏笔”埋下。 2013年4月中旬,沉寂多时的阿里云操作系统联合一批国产手机厂商共同发布6款搭载最新阿里手机操 作系统的手机,其中包括五款四核机型和1款双核机型,而隐藏在小手机背后的无疑是阿里巴巴融合电商、数据和支付等方面的优势,颠覆、重塑智能手机生态圈的 野心。“阿里手机操作系统的愿景是重新定义智能终端。”那时身份还是阿里手机总裁及阿里巴巴集团首席数据官的陆兆禧表示。 在 手机硬件日益同质化的今天,手机软件成为了决胜之处,大量应用开发者的加入,更是一个智能生态圈能否成就的关键。阿里手机同时还宣布将联合阿里无线、阿里 云计算共同加大对应用开发者的投入,帮助应用开发者建立一套良性的分成机制,计划年内总共投入10亿元人民币。此外,对于搭载阿里手机操作系统的终端手机 厂商,阿里手机会提供更直接的分润模式,2013年将做到每台手机每月分润1元钱的能力,在2014年则有信心将分润幅度提高至2元,帮助终端手机厂商突 破原有的靠卖硬件赚钱的模式,通过提升自身的产品附加值,寻找新的赢利点。 单身不惑的天才智慧 如果马云要求接班人必须已婚,那么陆兆禧可能得遗憾地选择退出。作为唯一一位没有婚姻经历的阿里巴巴高管,现年44岁的陆兆禧或许已将阿里巴巴看做了自己的终身伴侣。至今单身的陆兆禧,业余生活圈的交际极少,过着恬淡的生活。“你给我有一个有山、有水、有竹子,甚至海边的房子,然后很休闲,我就很满足。”陆兆禧说, “如果我周末在家,朋友打电话说要过来找我玩,我往往说不用陪我了,假如你想玩可以一起玩,千万不要以为我一个人待着没意思。我生活很丰富,早上去打球, 打完球回来洗澡休息,随后看书和电视,或是坐着发呆。” “又能说又能做的人,我觉得是天才。能说不能做的人挺多,能做不能说的 人也不少。我属于能做不大能说。”陆兆禧笑着说,“小时候老师让我朗读课文,我就发现很累,因此我一般不干讲话的行业。我的确比较内向,言语木讷,也不 喜欢PPT演讲。”陆兆禧坦承,“马云善讲也爱表达,而我交流时往往喜欢做听众,听的时候我能够很安静地去思考和分析,一旦我讲时可能就没有分析能力 了。” 不过,在阿里员工的眼中,寡言的陆兆禧对人却没有距离感,他有时像一个大哥,有时像一个大男孩一样,无论是打麻将还是桌 球,都放得开。陆兆禧还常搞些培训资料给员工学习,如果晚上加班,他没什么事也在办公室呆着,下班后AA制吃广东菜。此外,和广东同事开会时,他也会用广 东话交流。“虽然不善言辞,但是我是很爱玩的,我也很喜欢时尚。”这是陆兆禧对于寡言的“反驳”。 四十不惑的陆兆禧,随着年 龄的增长,越来越看中事物的发展过程,而不是结果。“每个人到了一定年纪,反而对拥有不拥有并不很看中了。假如你拥有了钱、名、利之后,没有精神上更升 华的东西,你会很痛苦。所以,有一句话我很认同,就是‘世界上90%的快乐跟钱没关系,但是90%的不快乐跟钱有关系’。你解决不了这问题,你越有钱就越 不快乐。”
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